Odstoupení od kupní smlouvy
V. Odstoupení od kupní smlouvy
Odstoupení od kupní smlouvy kupujícím
- Kupující má v souladu s §1829 odst. 1 OZ právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od obdržení zboží bez udání důvodu a bez jakékoli sankce.
- O využití práva odstoupit od smlouvy je kupující povinen prodávajícího přiměřeným způsobem vyrozumět, a to nejpozději současně s vrácením zboží. K tomu může kupující využít vzorový formulář dostupný ve webovém rozhraní obchodu. Prodávající důrazně doporučuje, aby Kupující tento vyplněný a podepsaný formulář zaslali Prodávajícímu společně se zbožím, které vrací, aby bylo možné lépe identifikovat obsah zásilky. Formulář k vrácení NÍŽE.
- Kupující je povinen zaslat prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději ale ve lhůtě 14 dní, a to výhradně na adresu sídla provozovatele (nikoli uložením na poštu či k vyzvednutí na výdejně). Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Prodávající nebude přijímat zásilky zasílané na dobírku. Prodávající důrazně doporučuje, aby Kupující zboží vracel ve formě doporučené zásilky, aby bylo možné ji trasovat a ověřit její předání do přepravy a převzetí.
- Kupující je povinen zboží vrátit tzv. úplné, tj. včetně veškerého příslušenství, dárků, s kompletní dokumentací, s cedulkami a pokud možno včetně originálního obalu. Zboží musí být vráceno prodávajícímu čisté, nepoškozené a bez známek používání. Zboží smí být použito jen do té míry, aby se mohl kupující seznámit s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží způsobené v důsledku jiného než výše uvedeného nakládání se zbožím. Kupující dále odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží způsobené v důsledku špatného zabalení zboží před jeho odesláním prodávajícímu. Prodávající preferuje zasílání zboží v pevných obalech (tj. krabice či karton). V souladu s §1833 OZ pak může prodejce uplatnit právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu, tedy vrátit kupujícímu kupní cenu poníženou o sníženou hodnotu zboží způsobenou jiným než výše uvedeným nakládáním.
- Prodávající umožňuje jako způsob navrácení finančních prostředků při odstoupení od smlouvy kupujícím pouze navrácení částky převodem na bankovní účet kupujícího, a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
- Prodávající po převzetí zásilky s vráceným zbožím a vyplněným a podepsaným formulářem o odstoupení zásilku překontroluje a kupujícímu zašle dobropis upravující vystavený daňový doklad. Na základě vystaveného dobropisu dojde k vrácení finančních prostředků na bankovní účet kupujícího.
- Prodávající není povinen vrátit finanční prostředky dříve, než mu kupující předá zboží, nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
- Kupující nemá právo od smlouvy odstoupit v případech stanovených v § 1837 OZ, zejména pak v případech, kdy předmětem smlouvy bylo zboží, které není možné vrátit z hygienických důvodů (např. spodní prádlo, plavky, body apod.).